Un déménagement ne transfère pas un contrat d’électricité. Le contrat est lié à un point de livraison, pas à un occupant. Il faut donc résilier l’ancien contrat et en souscrire un nouveau pour le logement d’arrivée, même si le fournisseur reste identique. Cette distinction change la manière d’aborder les démarches : ce n’est pas un transfert de compteur, mais une fermeture suivie d’une ouverture.
Compteur Linky ou ancien compteur : des démarches qui n’ont rien à voir
La nature du compteur installé dans le nouveau logement détermine la durée, le coût et la complexité de la mise en service. C’est le premier point à vérifier avant toute souscription.
Avec un compteur Linky déjà posé, la mise en service est télé-opérée. Aucun technicien ne se déplace. L’activation intervient généralement en moins de 24 à 48 heures ouvrées après la souscription auprès du fournisseur choisi.
Avec un ancien compteur (électromécanique ou électronique), un agent Enedis doit intervenir sur place. Le délai standard est de plusieurs jours ouvrés, et la grille tarifaire 2026 d’Enedis prévoit des frais de prestation plus élevés que pour une activation Linky à distance.
Cette différence a une conséquence directe sur le calendrier du déménagement. Si le logement d’arrivée dispose encore d’un ancien compteur, la demande de mise en service doit être anticipée d’au moins deux semaines, voire davantage en période estivale.
Résiliation du contrat d’électricité au départ : ce qui coince en pratique
La résiliation est gratuite et sans engagement chez la quasi-totalité des fournisseurs. Contactez le service client dont les coordonnées figurent sur la facture, indiquez la date de départ souhaitée, et relevez l’index du compteur le jour du déménagement.
Le piège fréquent concerne le locataire qui oublie de résilier. Tant qu’aucun nouvel occupant ne souscrit de contrat, l’abonnement et la consommation restent facturés à l’ancien titulaire. La résiliation n’est pas automatique, même si le bail est terminé.
Autre point : la résiliation chez un fournisseur ne vous oblige pas à souscrire chez le même pour le nouveau logement. C’est le moment de comparer les offres d’électricité disponibles, y compris celles à prix fixe ou indexé sur le tarif réglementé.
Les informations à préparer pour résilier
- Le numéro de point de livraison (PDL), inscrit sur la facture ou sur le compteur Linky (14 chiffres commençant par 0).
- La date exacte de fin de contrat souhaitée, qui correspond idéalement au jour de remise des clés.
- Le relevé d’index du compteur effectué le jour du départ, pour éviter toute contestation sur la facture de clôture.
- L’adresse de réexpédition du courrier, pour recevoir la facture de solde.
Souscrire un contrat d’électricité pour le nouveau logement
La souscription doit être faite avant l’emménagement, pas le jour même. En pratique, prévenir le fournisseur choisi au moins deux semaines à l’avance reste la recommandation la plus courante, tous fournisseurs confondus.
Le choix du fournisseur est libre. EDF, TotalEnergies, Engie, ou tout autre fournisseur alternatif : le tarif de mise en service est fixé par Enedis, pas par le fournisseur. Le coût est identique quel que soit le contrat souscrit. Seul le prix du kWh et de l’abonnement varient d’une offre à l’autre.
Pour souscrire, il faut fournir le numéro de PDL du nouveau logement, le nom du précédent occupant (si connu), et choisir une puissance de compteur adaptée aux équipements du logement. Un logement avec chauffage électrique nécessite en général une puissance supérieure à celle d’un logement chauffé au gaz.
Logement neuf sans raccordement
Si le logement n’a jamais été raccordé au réseau, la démarche est différente : il faut d’abord adresser une demande de raccordement à Enedis. Cette procédure prend plusieurs semaines et engendre des frais distincts de la simple mise en service. Le raccordement d’un logement neuf ne peut pas se faire en 48 heures, même avec un compteur Linky prévu au tableau.
Délais de mise en service en période estivale : un risque sous-estimé
Depuis 2024, les retours terrain signalent une surcharge marquée des demandes de mise en service entre juin et août. Les déménagements scolaires et estivaux créent un pic de sollicitations, en particulier dans les grandes agglomérations et les zones universitaires.
Dans ces conditions, les délais peuvent passer de deux semaines à quatre ou cinq semaines pour les installations nécessitant une intervention physique. Les compteurs Linky atténuent ce problème grâce à l’activation à distance, mais les logements encore équipés d’anciens compteurs subissent de plein fouet l’engorgement.
Pour un déménagement prévu en juillet ou août, la souscription gagne à être lancée dès la signature du bail ou de l’acte de vente. Attendre la dernière semaine expose à une période sans électricité au moment de l’emménagement.
Faux agents Enedis et démarchages frauduleux : vérifier avant d’ouvrir
Enedis alerte régulièrement sur les démarchages frauduleux. Des individus se présentent comme agents Enedis, parfois munis de terminaux bancaires portables, pour soutirer des paiements ou des informations personnelles. Plusieurs affaires récentes ont été signalées par la gendarmerie dans l’Ouest de la France.
Enedis ne vend pas d’électricité et ne propose pas de contrat. Si une personne se présente à domicile pour proposer une offre d’énergie ou demander un paiement au nom d’Enedis, il s’agit d’une arnaque. Toute mise en service passe par le fournisseur, jamais par un démarcheur.
- Ne communiquez jamais vos coordonnées bancaires à un agent qui se présente à domicile sans rendez-vous préalable fixé par votre fournisseur.
- Le numéro de PDL ne doit être transmis qu’au fournisseur que vous avez vous-même contacté.
- En cas de doute, appelez directement Enedis ou votre fournisseur avec les coordonnées figurant sur votre facture.
Le transfert d’électricité lors d’un déménagement repose sur deux actions distinctes : fermer proprement le contrat du logement quitté, et anticiper la souscription pour le logement d’arrivée. Le type de compteur et la période de l’année restent les deux variables qui compliquent le plus les démarches. Vérifier ces deux points avant tout le reste évite la majorité des mauvaises surprises.
